Csak úgy, mint a termékeket, szolgáltatásokat, akár embereket is, a vállalatokat is márkázzuk. Ezt hívjuk employer brandingnek, vagyis munkáltatói márkának. Ez abban segít, hogy kedvező kép alakuljon ki a vállalatról a fogyasztókban, és a leendő munkatársakban is. A jó munkáltatói márka lehetővé teszi, hogy a legjobb, leginkább odaillő szakemberek akarjanak a cégnél dolgozni, így a toborzásban is hasznos, ha jól kialakított munkáltatói márkával rendelkezik a vállalkozás.
A márkázás célja
A munkáltatói márka egy jelzés a munkaerőpiacon jelen lévő szereplők felé, hogy az adott vállalatnál jó dolgozni. A vállalatnak így nem kell megküzdenie a szakemberekért, mert azok szívesen jelentkeznek oda dolgozni. Ezzel szemben a gyengébb munkáltatói márkával rendelkező vállalatoknak nem könnyű feladat megtalálni a megfelelő képzettségű, tapasztalt munkavállalókat. Vannak olyan vállalatok, akik tudatosan építik a márkájukat munkatársaik felé, ám az átlagra nem ez jellemző. Elmondható tehát, hogy a legtöbb vállalat nem fektet kellő időt és energiát a márkája kiépítésére.
A munkáltatói márka leírható egy piramisként is, amelynek hat szintje van. A következőkben ezekről olvashatsz bővebben.
A legalsó szint: a bizonyítékok
Ezen a szinten helyezkedik el mindaz, ami bizonyítja, hogy az adott vállalatnál jó dolgozni. Fontos része a kommunikációnak, hogy amit ígértek, azt biztosítani is tudják a munkatársaik számára. Mindezt úgy, hogy megmutatják a leendő kollégáknak többek között, hogy melyek azok a célok, amiket elértek, milyen előléptetési lehetőségek vannak, milyen motivációs rendszerrel dolgoznak. Nem csak elméletben, hanem gyakorlati példákon keresztül. Ezen kívül a már meglévő munkatársak véleménye is bizonyítéknak számít, hiszen ha már ott dolgozik egy ideje, részese lehetett azoknak a programoknak, céloknak, amiket a cég ígér. A vállalati kommunikációban fontos, hogy ezeket a kézzelfogható eredményeket is bemutassák.
Munkáltatói értékek
A munkáltatói értékek azokat a konkrét előnyöket jelenti, amiket a vállalat biztosít a munkatársak számára, amiért megéri az adott cég csapatába tartozni. Ezek a gyakorlatban is előforduló, valós értékek, amiket a munkatársak érzékelnek és átélnek. Példaként említhetjük az elismertséget, a magas fizetést, előnyös juttatási rendszert, de akár a kellemes munkahelyi környezetet, ahova mindenki jó kedvvel indul dolgozni és nem stresszel.
Ösztönzés, jutalmazás, motiváció
Léteznek különböző jutalmazási rendszerek, azonban a munkatársak ösztönzése nem csak abból áll, hogy magasabb fizetéssel vagy célhoz kötött jutalmakkal honorálod a munkáját, mert ettől még nem biztos, hogy elégedett lesz a munkahelyével. Fontos a szóbeli elismerés, a dicséret, hogy a munkatársad folyamatos visszajelzést kapjon az elvégzett munkájáról. Az ösztönzés lehet egy továbbképzés, vagy egy nagyobb felelősséggel járó projekt, de ez lehet akár egy jutalom ebéd, vagy csúszó óra is. A lényeg, hogy tudnod kell, mi motiválja a munkatársaid, és ehhez kell igazítanod az adott kolléga ösztönzését is. Mindenkinek más jelenti a motivációt, ha ennek elméleti háttere is érdekel, olvasd el korábbi cikkünkben.
Értékek és filozófia
Ennek lényege, hogy a vállalat milyen értékeket képvisel és, hogy a munkavállalók véleménye milyen mértékben fonódik össze a vállalat filozófiájával. A kommunikációnak tükröznie kell, hogy a vállalat milyen értékekben hisz, mit tesz a társadalomért és a környezetéért. Amint ez megvan, fontos, hogy tudd, hogy munkatársaid osztoznak-e ebben a filozófiában. Ha a kollégák és a cég által vallott értékek szinkronba kerülnek, a munkatársak elégedettek lesznek, az alapértékeken keresztül könnyebben azonosulnak a cég küldetésével, céljaival.
A vállalat személyisége
A vállalat személyisége azt mutatja meg, hogy az emberek hogyan látják a céget, ezek a személyiségjegyek teszik egyedivé. A leendő munkatársak is alapvetően ezt érzékelik, ezen keresztül kapnak képet arról, hogy a vállalat milyen filozófiát követ, és milyen tulajdonságokkal rendelkezik, mint munkahely. A legfontosabb, hogy ezt a munkáltatói márka tudatos kezelésével alakíthatod.
Márkaígéret
Ez a legfontosabb, a piramis tetején lévő szint. Itt helyezkedik el az az ígéret, amit a vállalat, vagyis a márka ígér nem csak a leendő, de a jelenlegi dolgozói számára is. Az ígéret tartalmazza mindazt, amiért megéri a vállalatnál dolgozni. Ezt persze mind a kommunikációban, mind a gyakorlatban is bizonyítani kell. Ilyen ígéreteket szoktak írni az állásajánlatokban is, ám fontos, hogy ezek hitelesek és konkrétak legyenek.
Céged munkáltatói márkájának alakításához a work.buzz is kitűnő eszköz lehet. Regisztrálj a work.buzz weboldalán és hozd létre üzleti profilodat, mutasd meg itt is magatokat!
