Ebben az évben a szokásos kihívások mellett a járvány okozta gazdasági nehézségekkel is szembe kell néznünk. A legtöbb cégnél a digitális átállás még csak elméleti síkon szerepelt a tervek között, így nem voltak felkészülve a távmunka ilyen hirtelen bevezetésére. Ennek ellenére sok vállalkozás sikeresen vette az akadályokat és könnyen alkalmazkodott a korlátozásokhoz. Habár a munkatársak egy része elégedett volt a fennálló helyzettel, a működés sok helyen még nem tökéletes, szükség lehet további fejlesztésekre. De vajon mi lesz a jövőben? Egyes szegmensekben rendszeres lesz a home office lehetőség, vagy hosszú távon nem fenntartható ez a forma?
Mit nyertünk vele?
A home office főleg a fiatalabb generáció körében kedvelt – és elvárt – munkavégzési forma, ennek ellenére az idősebb korosztály számára sem jelentett gondot megszokni az új környezetet. Ha egy családban sikerült jól megoldani az otthon oktatás és a távmunka bevezetését, a munka és a család életének összehangolását, ez eredményezhette azt is, hogy több idő jutott egymásra, a minőségi együttlétre. A költségek tekintetében szintén sokat nyerhettünk azon, hogy az utazásra fordított idő mellett annak költségét is megspórolhattuk. Ha pedig sikerült egy kényelmes dolgozósarkot kialakítani otthon, akkor kellemesebb, személyre szabottabb lehet az otthoni munkakörnyezet, mint az irodai. Erre egy korábbi cikkünkben is mutattunk néhány tippet.
Másik oldalról nézve
Ez persze nem azt jelenti, hogy nem akadtak nehézségek a home office bevezetése kapcsán. Ami egyikünknél előny, a másiknál lehet, hogy hátrány. Felmerül például a kérdés, hogy a kollégák képesek voltak-e a maximumot kihozni a munkájukból. Az otthoni környezetben mindig lehet valami, ami képes elterelni a figyelmet, csökkenti a hatékonyságot. Kisebb gyerekekre például jobban kellett figyelni a távoktatás során, nagyobb gyerekeknél pedig inkább az informatikai eszközök, hálózati kapacitás korlátozhatta a hatékony munkavégzést. Ha nem voltak adottak a körülmények, akkor a dolgozósarkot is nehéz volt kialakítani a lakásban, ahol nyugodtan lehetett a munkával foglalkozni anélkül, hogy bármi is megzavarna. Sokaknak okozott gondot a munkatársak közötti lassú információáramlás, ami szintén rontja a teljesítményt. Ráadásul home office alatt nehezebbé válik a munkatársak irányítása, támogatása, szükség esetén ellenőrzése is. Ha pedig az ellenőrzésnél tartunk, egy bizalmatlansággal terhelt vezető-beosztott kapcsolat esetén folyamatossá vállhatott a számonkérés és a revízió. Ez pedig tovább ronthattaa a munkakapcsolatot.
Hogyan készüljünk fel?
A legtöbb cég már rendelkezett alapszintű tervvel a távmunka bevezetésére, amit most élesben is tesztelhettek. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a nehézségek ellenére kedvezőek a vélemények. Sokan gondolják úgy, hogy könnyebbé vált az életük azzal, hogy otthonról végezhetik a munkájukat, szerintük jobban elterjed majd ez az atipikus forma. Ezzel azonban nehezebbé válik a csapat összetartása, amire a vezetőknek és a HR szakembereknek a jövőben külön figyelmet kell fordítaniuk. A virtuális csapatok irányításával kapcsolatos kihívásokról korábbi cikkeinkben is írtunk már.
Amennyiben a távmunka rendszeressé válik, a cégeknek érdemes lehet átalakítani az irodákat is és átszervezni az ehhez kapcsolódó költségeket, például úgy, hogy megszüntetik a fix asztalokat és bevezetik a helyfoglalási rendszert. Figyelni kell azonban arra, hogy a kollégákban ez a változás is kelthet ellenérzéseket a távmunkával szemben. A távmunkára kényszerülő munkatársak – joggal – igényt tarthatanak arra, hogy a munkaadók támogatást nyújtsanak az otthoni munkavégzéshez, például internet előfizetés, informatikai eszközök vagy akár irodai bútorok beszerzésének támogatásával. Az ilyen támogatások formáit, mértékét jó, ha írásban rögzítjük.
A home office nem minden munka esetén megoldható, és előfordulhat, hogy egy cég vezetése úgy dönt, hogy bizonyos munkavállalók nem élhetnek a távmunka lehetőségével. Ez is feszültséget okozhat a munkatársak között, ezért érdemes ebben is előre, írásban megállapodni a részletekről.
Az elmúlt hónapok tapasztalataiból rengeteg hasznos tudást szívhattak magukba a vállalkozások saját működésükkel, munkatársaikkal és a távmunkával kapcsolatban. Ennek köszönhetően, ha újra hasonló helyzetbe kényszerülnénk, a cégek már sokkal gyorsabban és hatékonyabban tudnának reagálni. Ugyan itt-ott még nem tökéletes a rendszer, de jó úton haladunk afelé, hogy a jelenlegi alkalmankénti home office lehetőséget szélesebb körben is ki lehessen terjeszteni. A távmunka lehetőségeinek értékelése nagyban függ attól is, hogy kényszerű vagy önkéntes otthoni munkavégzésről van szó. Míg az első esetben inkább korlátozásként élhetjük meg a helyzetet, addig a második esetben egyfajta szabadságot jelent ez a lehetőség a munkatársak számára. A jövőben ezért a kialakuló helyzetnek megfelelően szükséges lesz foglalkozni a távmunkában dolgozó munkatársak motiválásával, konfliktusaik, nehézségeik kezelésével, támogatásukkal.
Ha nem akarsz lemondani a home office adta szabadságról, válj Te is szabadúszóvá! A work.buzz segítségével készítsd el saját weboldaladat, és építsd fel személyes márkád, hogy könnyebben megtaláljanak a világban.
